Informatie & Documenten
Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie, documenten en voorwaarden die je nodig hebt. We hebben alles overzichtelijk voor je ingedeeld, zodat je snel kunt vinden wat je zoekt.
Veelgestelde vragen → Klantenservice
Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie, documenten en voorwaarden die je nodig hebt. We hebben alles overzichtelijk voor je ingedeeld, zodat je snel kunt vinden wat je zoekt.
Veelgestelde vragen → Klantenservice
Heb je bij ons een lening afgesloten? Dan heb je altijd toegang tot zowel ons eigen klantportaal als het portaal van de kredietverstrekker. Hier kun je eenvoudig:
Na het afsluiten van je krediet ontvang je automatisch:
Wij werken samen met alle hypotheekverstrekkers in Nederland. Voor actuele informatie kun je gebruikmaken van onze eigen tools en overzichten.
Handige links:
Heb je een lopende hypotheek?
Dan kun je via jouw hypotheekverstrekker en/of jouw Goedlenen-app eenvoudig documenten inzien, wijzigingen doorgeven en jaaropgaven downloaden.
Wij werken samen met verschillende leasemaatschappijen samen. Voor actuele informatie, voorwaarden en berekeningen verwijzen we je graag naar onze eigen leasepagina’s.
Handige links:
Met onze leasecalculator kun je eenvoudig de leasetermijn berekenen voor zowel margeauto’s (btw niet terug te vorderen) als btw‑auto’s (btw te verrekenen).
Heb je een lopend leasecontract?
Dan kun je via de leasemaatschappij eenvoudig je gegevens inzien, documenten downloaden, wijzigingen doorgeven en betalingen bekijken.
Wij werken samen met verschillende verzekeraars voor schadeverzekeringen, overlijdensrisicoverzekeringen, woonlastenverzekeringen en kredietbeschermers. Hieronder vind je een aantal handige links en formulieren. Heb je specifieke polisvoorwaarden of documenten nodig? Laat het ons weten dan sturen wij ze direct toe.
Bij schade verzekeringen hebben wij zowel rechtstreekse aansluitingen en zijn wij werkzaam via een inkooporganisatie waardoor wij toegang hebben tot nagenoeg alle verzekeraars voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Belangrijk bij bijvoorbeeld speciale beroepsverzekeringen etc. waardoor er altijd maatwerk geleverd kan worden.
Heb je bij ons een lening, leasecontract, hypotheek of verzekering lopen? Met onze mobiele app heb je al je gegevens overzichtelijk bij elkaar. Je kunt eenvoudig:
Download de app:
Hier vind je algemene formulieren die je kunt gebruiken voor verschillende producten. Heb je een specifiek document nodig voor je lening, lease, hypotheek of verzekering? Laat het ons weten — we sturen het direct toe.
Algemene formulieren:
Hier vind je de verplichte informatiebladen die gelden voor al onze financiële diensten.
Documenten:
Deze documenten geven inzicht in hoe wij werken, onder welk toezicht wij vallen en hoe wij worden beloond.
Goedlenen is duidelijk en meedenkend, met heldere voorwaarden voor iedereen — ook voor ondernemers én voor mensen tot 85 jaar.
Wij doen er alles aan om je zo goed mogelijk te helpen. Ben je toch niet tevreden over onze dienstverlening? Dan kun je een klacht bij ons indienen via e‑mail, telefoon of het contactformulier op onze website.
Na ontvangst van je klacht:
Ben je het niet eens met onze reactie of komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen aan:
Kifid – Klachteninstituut Financiële Dienstverlening Wij zijn aangesloten bij Kifid onder nummer: 300.005541.
Goedlenen werkt volgens de geldende wet- en regelgeving voor financiële dienstverlening. Wij beschikken over de benodigde vergunningen en staan onder toezicht van: Autoriteit Financiële Markten (AFM): 12008819.
Wij volgen de richtlijnen voor: